Cookie- og Privatlivspolitik

Cookie- og Privatlivspolitik for MillaMe ApS

CVR: 43221264
Adresse: Jernbanegade 24, 4800 Nykøbing F
Telefon: 40 17 70 24
Hjemmeside: www.millame.dk

1. Indledning

MillaMe ApS tager beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller interagerer med vores tjenester.

Vi overholder gældende lovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR), og sikrer, at dine oplysninger behandles fortroligt.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:
2.1. Data du selv afgiver:

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-mail, når du handler i vores webshop.
  • Oplysninger i forbindelse med kundeservice eller kontakt via e-mail eller telefon.

2.2. Data vi indsamler automatisk:

  • IP-adresse.
  • Browser- og enhedsoplysninger.
  • Brugeradfærd på hjemmesiden (via cookies og trackingværktøjer).

2.3. Data fra tredjeparter:

  • Demografiske data fra sociale medieplatforme, som du har givet samtykke til.
  • Data fra Google Analytics og andre analyseredskaber.

3. Formål med dataindsamling

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • Behandling og levering af ordrer.
  • Kommunikation og kundeservice.
  • Forbedring af brugeroplevelsen på hjemmesiden.
  • Målrettet markedsføring via Facebook, Google og e-mail.
  • Overholdelse af juridiske forpligtelser.

4. Cookies

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed for at forbedre funktionaliteten på vores hjemmeside og give dig en bedre oplevelse.

4.1. Typer af cookies vi bruger:

  • Nødvendige cookies: Gør hjemmesiden brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner som sidenavigation og adgang til sikre områder.
  • Præferencecookies: Husker dine valg og indstillinger.
  • Statistikcookies: Indsamler oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges (Google Analytics).
  • Markedsføringscookies: Anvendes til at målrette annoncer på tværs af forskellige platforme (Facebook Pixel).

4.2. Liste over tredjeparter, der sætter cookies på vores hjemmeside:

  • Google Analytics.
  • Google Ads.
  • Meta (Facebook og Instagram).
  • Eventuelle Shopify-integrerede apps.

4.3. Administration af cookies
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at bruge cookie-ikonet nederst på siden eller via browserens indstillinger.

5. Deling af dine oplysninger

Vi deler kun dine oplysninger, når det er nødvendigt:

  • Med vores teknologiske partnere (Shopify, betalingsudbydere, fragtfirmaer).
  • Med tredjeparts marketingplatforme (Google, Meta).
  • Når det kræves af lovgivningen, fx til myndigheder.

6. Opbevaring og beskyttelse af data

Vi opbevarer dine personoplysninger sikkert og kun så længe, det er nødvendigt.

  • Persondata slettes, når formålet ikke længere eksisterer.
  • Vi bruger kryptering og sikrede servere til at beskytte data.

7. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Få adgang til dine data.
  • Ret til berigtigelse: Ret fejlagtige data.
  • Ret til sletning: Få slettet dine oplysninger (med visse undtagelser).
  • Ret til begrænsning: Begræns behandling af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Modtage dine oplysninger i et struktureret format.
  • Ret til at gøre indsigelse: Mod behandling til direkte markedsføring.

Kontakt os via kundeservice@millame.dk for spørgsmål eller anmodninger.

8. Markedsføring

Vi sender kun nyhedsbreve og tilbud, hvis du aktivt har givet samtykke til det. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mailen eller ved at kontakte os.

9. Ændringer til politikken

Vi opdaterer denne politik løbende for at sikre overholdelse af lovgivningen. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

10. Kontaktinformation

For spørgsmål eller klager vedrørende denne politik kan du kontakte os:
MillaMe ApS
Jernbanegade 24
4800 Nykøbing F
Telefon: 40 17 70 24
E-mail: kundeservice@millame.dk